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6月30日，巴陵農商銀行中洲支行成功攔截一起冒充公職人員的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件，為客戶(hù)及時(shí)止損18萬(wàn)元。

當天下午5點(diǎn)30分，神色匆忙的蘇女士來(lái)到中洲支行柜臺，聲稱(chēng)她的銀行卡信息被泄漏，公安將立案調查她。當班柜員察覺(jué)到異常，憑借專(zhuān)業(yè)的反詐知識和豐富的經(jīng)驗，對客戶(hù)情況進(jìn)行細致詢(xún)問(wèn)和核查。

中州支行工作人員向蘇女士了解具體情況

經(jīng)了解，蘇女士近期接到自稱(chēng)武漢公安工作人員的陌生電話(huà)。對方稱(chēng)不法分子利用她的身份信息在武漢某銀行開(kāi)卡，并通過(guò)這張銀行卡洗錢(qián)，涉及金額高達兩百萬(wàn)。該“公安”還與蘇女士進(jìn)行了視頻通話(huà)，聲稱(chēng)已經(jīng)逮捕了犯罪分子，將聯(lián)合湖南警方對蘇女士進(jìn)行追責。蘇女士恐慌不已，將名下的銀行卡卡號和密碼告訴了對方。對方威脅不能告知人和人，否則后果不堪設想。

蘇女士在巴陵農商銀行中洲支行有近十八萬(wàn)的活期存款，因害怕卡號密碼泄露導致資金隱患，于是立即前往支行了解情況。會(huì )計主管通過(guò)查看蘇女士的通話(huà)記錄、相關(guān)手機信息以及整個(gè)事件的情況，基本可以確認是一起典型的冒充公職人員電信詐騙案件，建議蘇女士報警處理。

詐騙分子編造的虛假信息

為防止詐騙人員利用蘇女士銀行卡進(jìn)行不法交易，工作人員立即對蘇女士的兩張銀行卡進(jìn)行口頭掛失和設置非柜面限額，及時(shí)保護她的財產(chǎn)安全。

該事件中，支行工作人員保持著(zhù)高度的警覺(jué)性和職業(yè)敏感性，第一時(shí)間識別風(fēng)險，守住了老百姓的“錢(qián)袋子”，展現出的責任心和使命感獲得了客戶(hù)的贊許。支行將持續發(fā)揮維護金融穩定的“壓艙石”作用，從保護客戶(hù)權益和維護行業(yè)安全出發(fā)，不斷增強防范非法金融活動(dòng)的意識和甄別能力，進(jìn)一步提升警銀合作質(zhì)效，為營(yíng)造安全穩定的社會(huì )環(huán)境、金融環(huán)境貢獻力量。